斯比亞咖啡連鎖店行銷—針對主要客戶及潛在客戶之研究

1斯比亞咖啡連鎖店以喜愛文學、音樂、美術的顧客為主要客戶群。
原因是這家咖啡館裝璜風格是以鎖定這類客戶為目標而設計，咖啡館牆面定期舉辦畫展，攝影展，並提供無線上網給喜歡閱讀者一個方便的設備，店內並於營業時間內播放古典音樂。在這些氛圍之下自然吸引這類的顧客光臨。

2. 斯比亞咖啡連鎖店委託古典音樂台廣告作為主要廣告媒介，有很多人因為聽了古典樂之中穿插的廣告而好奇的走進這家店，有些反覆聽了廣告之後，印象深入腦海的聽眾就成了潛在顧客。

3如果我是行銷人員，除了原本電台行銷之外，我會在如國美館，小型畫廊、金石堂書局、諾貝爾書城…..等有文藝氣息的地方放置書籤、海報、DM，小型贈品來吸引潛在顧客。